NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

WYDARZENIE „LADY GAGA ŚWIĘTUJE LOVE FOR SALE” ZORGANIZOWANE PRZEZ WESTFIELD

Miejsce: Westfield Arkadia
Data: czwartek, 30 września 2021 r.


Na czym polega wydarzenie?
W strefie dla fanów odbędzie się transmisja występu Lady Gagi - ekskluzywnego globalnego wydarzenia zorganizowanego przez Westfield. Artystka nie będzie obecna na żywo na terenie centrum handlowego.

Jak wygląda harmonogram wieczoru?
Otwarcie drzwi: 18:30
DJ na żywo: 19:00
Występ Lady Gagi: 19:30
Zakończenie Wydarzenia: 20:30

Gdzie w centrum będzie znajdowała się strefa dla fanów?

Transmisja występu odbędzie się w Cinema City w Westfield Arkadia.

Jak mogę się znaleźć w strefie dla fanów?

Jeżeli chcesz wziąć udział w wydarzeniu, musisz być uczestnikiem programu lojalnościowego Westfield Club, a jeżeli do niego nie należysz, zarejestruj się na stronie: https://pl.westfield.com/arkadia/registration.
Goście będą mogli zarezerwować maksymalnie dwa bilety za pośrednictwem systemu sprzedaży biletów online na stronie https://westfieldarkadia-ladygaga.eventbrite.co.uk, na której będzie można dokonywać rejestracji od 20 września 2021 roku. W ciągu 3 dni od otrzymania biletu drogą elektroniczną należy go zeskanować w kasie biletowej znajdującej się w Recepcji Westfield Arkadia i wymienić na opaskę na rękę. Posiadanie opaski będzie warunkiem wstępu na ekskluzywną widownię – strefę dla fanów.

Nie skończyłem jeszcze 18 lat. Czy mogę wziąć udział w wydarzeniu?
Wszystkie osoby poniżej 18 roku życia będą musiały przyjść na wydarzenie w towarzystwie osoby dorosłej (która też będzie musiała mieć opaskę na rękę). Będziemy prosić o okazanie dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek.

Gdzie mogę dostać opaskę na rękę?
Opaski na rękę uprawniające do wejścia do strefy dla fanów należy odebrać w ciągu 3 dni od otrzymania biletu drogą elektroniczną w Recepcji Westfield Arkadia w godzinach 12:00-20:00,
WAŻNE: Bilet nie zamieniony na opaskę w ciągu trzech dni traci ważność.

Czy wydarzenie jest płatne?
Nie. Udział w wydarzeniu jest BEZPŁATNY, lecz aby wejść na wydarzenie musisz posiadać bilet ORAZ opaskę na rękę. Opaskę należy odebrać w Recepcji Westfield Arkadia w ciągu 3 dni od otrzymania biletu drogą elektroniczną.

Czy jest limit liczby opasek, o które mógłbym się ubiegać?
Każdy z gości będzie mógł zarezerwować maksymalnie dwa bilety. Każdy bilet uprawnia do otrzymania jednej opaski na rękę.

Mam dwa (lub więcej) biletów. Czy mogę sam odebrać oba bilety?
Nie. Obaj posiadacze biletów muszą być obecni w tym samym czasie przy odbiorze opasek. Aby odebrać opaski posiadacze biletów będą musieli okazać dowody tożsamości. Dane w dowodzie muszą być zgodne z nazwiskami podanymi podczas rezerwacji na stronie sprzedaży biletów.

Czy posiadanie biletu otrzymanego drogą elektroniczną gwarantuje mi wstęp na wydarzenie?
Nie. Bilet nie gwarantuje wstępu na wydarzenie. W ciągu 3 dni od otrzymania biletu drogą elektroniczną bilet należy wymienić na opaskę na rękę. Tylko osoby z opaskami będą mogły wejść do ekskluzywnej strefy dla fanów. Bilety będą wydawane według kolejności zgłoszeń, więc prosimy o ich odbiór z odpowiednim wyprzedzeniem, aby uniknąć rozczarowania. Bilet nie zamieniony na opaskę we wskazanym terminie, traci ważność.

Czy na bilecie (wymienionym następnie na opaskę) zostanie wskazane przydzielone miejsce?
Nie, będzie można zająć dowolne dostępne miejsce zgodnie z obowiązującymi obostrzeniami sanitarnymi.

Czy posiadanie opaski na rękę gwarantuje mi wstęp na wydarzenie?

Tak. Opaska gwarantuje wstęp na wydarzenie.

Czy mogę wziąć udział w wydarzeniu, jeżeli nie mam opaski?
Nie. Jeżeli ktoś nie posiada opaski, nie będzie mieć wstępu do ekskluzywnej strefy dla fanów. Jeżeli ktoś zdejmie/odetnie opaskę lub ją zgubi, również nie będzie mógł wejść do strefy.

Co się stanie, jeżeli zgubię lub zniszczę opaskę?
Jeżeli zgubisz lub zniszczysz opaskę, nie będziesz mógł wejść do strefy dla fanów. Nie jesteśmy w stanie zaoferować zastępczych opasek.

Czy po wejściu do strefy dla fanów będę mógł ją opuścić i wejść ponownie?
Tak, można opuszczać strefę dla fanów. Prosimy jednak pamiętać, że nie ma gwarancji, że po opuszczeniu strefy będzie można wrócić do określonego miejsca w jej obrębie.

Czy w strefie dla fanów będzie można dostać napoje lub przekąski?

W strefie dla fanów będą dostępne napoje. Na wydarzenie nie wolno wnosić jedzenia i napojów z zewnątrz.

Jak długo będzie trwać wydarzenie?
Otwarcie drzwi do wydarzenia „Lady Gaga świętuje Love For Sale zorganizowane przez Westfield” nastąpi o godzinie 18:30, a występ zakończy się o godzinie 20:30. Przed występem zaprezentuje się również zespół Catz ‘n Dogz, uznany duet DJ-ów. Wydarzenie poprowadzi Olivier Janiak.

Co się stanie, jeżeli się spóźnię?
W takim przypadku wejście na występ będzie zależało od decyzji obsługi wydarzenia. Prosimy pamiętać, że jeżeli ktoś nie przyjdzie na czas, jego opaska na rękę i miejsce mogą zostać przyznane innej osobie.

Czy strefa dla fanów będzie przystosowana dla osób niepełnosprawnych?

Tak. Prosimy o kontakt z nami pod numerem +48 22 323 67 67 , jeżeli potrzebują Państwo dalszych informacji lub wsparcia w tym zakresie.

Gdzie mogę zostawić swoje rzeczy podczas występu?
Na wydarzenie można wnieść jedną małą torbę o pojemności poniżej 25 litrów. Prosimy pamiętać, że będą przeprowadzane kontrole bagażu.

Jakie przedmioty są zabronione w strefie dla fanów?
- Alkohol
- Baterie
- Zwierzęta domowe
- Duży bagaż (dozwolone są tylko małe torby)
 -Noże lub inne przedmiotów, które mogą zostać użyte jako broń
- Parasole
- Butelki
- Żywność i napoje (nie zakupione na terenie imprezy)
- Używanie otwartego ognia, łatwopalnych płynów lub palenie tytoniu.

Czy w strefie dla fanów znajdują się toalety?

Tak, są to toalety kina.

Czy obowiązuje określony dress code?
Zachęcamy do ubioru w stylu smart casual.

Jakie przepisy Covid-19 obowiązują podczas tego wydarzenia?
Zgodnie z polskim ustawodawstwem i przepisami dotyczącymi Covid-19 goście zgadzają się przestrzegać podczas uczestnictwa w Wydarzeniu wszystkich dodatkowych wymogów związanych z bezpieczeństwem i zachowaniem zasad higieny. Obejmuje to między innymi: obowiązkowe noszenie masek na twarz, o ile dana osoba nie korzysta ze stosownego zwolnienia od tego obowiązku, zachowanie dystansu wynoszącego 1,5 m.

Jak dojechać do Westfield Arkadia?
Informacje na temat dojazdu do Westfield Arkadia znajdują się na stronie: https://pl.westfield.com/arkadia/access.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wydarzenia, prosimy o kontakt:
events-westfieldarkadia@urw.com.

Wszelkie pytania dotyczące praw wynikających z przepisów o ochronie prywatności prosimy kierować na adres: data.protection@urw.com.